{"id":916,"date":"2023-04-11T06:43:45","date_gmt":"2023-04-11T06:43:45","guid":{"rendered":"https:\/\/vge-rem.com\/?p=916"},"modified":"2023-04-11T06:46:53","modified_gmt":"2023-04-11T06:46:53","slug":"van-hotellerie-naar-valley-maak-kennis-met-duty-manager-lola-huisma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vge-rem.com\/en\/van-hotellerie-naar-valley-maak-kennis-met-duty-manager-lola-huisma\/","title":{"rendered":"Van hotellerie naar Valley: maak kennis met Duty Manager Lola Huisma"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"text-module\">\r\n\t\t\t<div class=\"inner cf\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"top-text\">\r\n                    <h2>Van hotellerie naar Valley: maak kennis met Duty Manager Lola Huisma<\/h2>\r\n                    \t\t\t\t\t<blockquote>\r\n\t\t\t\t\t\t<p>&#8220;Valley is een extreem dynamische plek. Dat is wat ik nodig heb en dat maakt mijn werk ook zo leuk. Wat dat betreft lijkt mijn functie heel erg op het werken in een business hotel. Het enige verschil is dat bewoners of huurders niet na \u00e9\u00e9n nacht weg zijn. Je ontzorgt ze dagelijks en het leuke is dat je echt een band met ze opbouwt.&#8221;<\/p>\r\n                    <\/blockquote>\t\t\r\n                    \t\t\t\r\n\t\t\t\t<\/div><!--end of top-text-->\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<div class=\"columns-wrap half-columns cf\">\r\n                    \t\t\t\t\t<div class=\"column\">\r\n                        <p>Bij Valley komen drie werelden samen: wonen, werken &amp; leisure. En dat zorgt dagelijks voor veel dynamiek. Dat weet <a href=\"https:\/\/www.db.nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">D&amp;B The Facility Group<\/a> maar al te goed; zij verzorgen de schoonmaak-, beveiliging- en receptiedienstverlening in de algemene ruimtes in en rondom Valley. Sinds eind vorig jaar is Lola Huisma de Duty Manager bij Valley. Zij stuurt de services aan, is de eerste contactpersoon voor huurders, bewoners en bezoekers, en richt zich op de guest journey. Wellicht komt deze functie je bekend voor uit de hotel industrie.<\/p>\n<p>Met Lola\u2019s achtergrond cre\u00ebren we \u00e9\u00e9n Valley team on site. \u201cVoordat ik bij Valley kwam, heb ik veel ervaring opgedaan in de hotellerie op guest relations en front officemanagement. Daar zie je dat alle services binnen een hotel \u00e9\u00e9n team vormen. In de facilitaire wereld is dit vaak niet het geval. Door de multi-service strategie van D&amp;B zijn zij koploper op dit gebied. In mijn rol als Duty Manager binnen Valley zorg ik ervoor dat de services nauw samenwerken en zich verantwoordelijk voelen voor de gastbeleving binnen Valley. Daarbij maakt het niet uit of een onvolkomenheid of (aan)vraag wel of niet binnen het takenpakket van een Host ligt; het wordt voor je geregeld.\u201d<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div><!--end of column-->\r\n                    \t\t\t\t\t<div class=\"column\">\r\n                        <p>De functie van Duty Manager is ontstaan doordat D&amp;B signaleerde dat deze functie nodig was om communicatielijnen tussen de facilitaire services, VGE-REM en <a href=\"https:\/\/www.squarefour.nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Square Four<\/a> effici\u00ebnter te laten verlopen. Valley is een complexe omgeving met verschillende doelgroepen en dus diverse wensen en behoeften. Gezamenlijk met VGE-REM is besloten om een brug te slaan tussen de services, het management en de gebruikers.<\/p>\n<p>VGE-REM is erg blij met de komst van Lola als h\u00e9t aanspreekpunt binnen Valley.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div><!--end of column-->\r\n                    \t\t\t\t<\/div><!--end of columns-wrap-->\r\n\t\t\t<\/div><!--end of inner-->\r\n\t\t<\/div><!--end of text-module-->   \t\r\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":926,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-916","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-projecten-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vge-rem.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/916","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vge-rem.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vge-rem.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vge-rem.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vge-rem.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=916"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/vge-rem.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/916\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":950,"href":"https:\/\/vge-rem.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/916\/revisions\/950"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vge-rem.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/926"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vge-rem.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=916"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vge-rem.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=916"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vge-rem.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=916"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}